Awards & Gütesiegel

Mit den „Service-Champions“ hat DIE WELT Deutschlands größtes Ranking zum Kundenservice erstellt. Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des „Service Experience Score“ (SES). Mit dem Gold-Rang steht fensterversand.com für herausragenden Service und höchste Kundenzufriedenheit.

Im Rahmen der Studie „Deutschlands beste Online-Händler” des Handelsblatts werden Kunden befragt, wie sie einen Online-Händler im Vergleich zu anderen Online-Händlern der gleichen Branche bewerten. Wir freuen uns besonders, dass Kunden fensterversand.com am besten bewertet haben.

Die Studie „TOP Online-Shop” von DEUTSCHLAND TEST untersucht die Kundenzufriedenheit von über 1.200 der umsatzstärksten Online-Shops Deutschlands aus den unterschiedlichsten Branchen. Erneut ein klares Indiz dafür, wie gut fensterversand.com auf die Bedürfnisse seiner Kunden eingeht.

Die Studie „Fairstes Unternehmen” von DEUTSCHLAND TEST untersucht, welche Unternehmen aus Kundensicht mit vorbildlicher Fairness überzeugen. Aus über 1.410 Unternehmen aus 88 Branchen steht fensterversand.com für einen überdurchschnittlich fairen Umgang mit Kunden.

Die BILD-Studie „Kundenempfehlung” untersucht, welche Unternehmen von Verbrauchern weiterempfohlen werden. fensterversand.com überzeugte mit überdurchschnittlich besseren Weiterempfehlungsraten aus über 2.215 Unternehmen aus 166 Branchen.

Die Studie „Höchste Kompetenz” von DEUTSCHLAND TEST beurteilt, welche Unternehmen mit Sachverstand und Zuständigkeitsregelungen lösungsorientiert handeln. Aus über 847 Unternehmen aus 54 unterschiedlichen Branchen handelt fensterversand.com äußerst kompetent.

DEUTSCHLAND TEST untersucht im Rahmen von „Smart Shopper”, bei welchen Anbietern die besten Schnäppchen zu finden sind. Dafür wurden 1.167 Unternehmen aus 78 Branchen ausgewählt und fensterversand.com überzeugt mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis in seiner Branche.

Welche Unternehmen aus Kundensicht besonders attraktive Preise bei gleichzeitig überzeugender Produkt- und Dienstleistungsqualität anbieten, ermittelte die BILD-Studie „Deutschlands Preiskönige“. fensterversand.com erhält die Auszeichnung „TOP Preis-Leistung“.

Die Studie „Kundenzufriedenheit” von DEUTSCHLAND TEST untersucht, welche Unternehmen für die höchste Zufriedenheit am Markt sorgen. Der erhobene Kundenzufriedenheitsindex (KZI) bildet die Grundlage des Rankings, in dem fensterversand.com mit Bravour abschließt.

Welche Unternehmen von ihren Kunden besonders häufig weiterempfohlen werden, hat DEUTSCHLAND TEST im Rahmen der Studie „Von Kunden empfohlen“ ermittelt. Die Weiterempfehlungsrate von fensterversand.com liegt über dem Branchendurchschnitt und bestätigt die hohe Kundenzufriedenheit.

Die CHIP-Studie „Kundenorientierung” zeigt, wie vielschichtig diese sein kann. fensterversand.com überzeugt mit einer sehr hohen Kundenorientierung auf vielen Ebenen: hochwertige Produkte, exzellenter Service, transparente Kommunikation und faire Preisgestaltung.

Produktattribute, Leistungsaspekte, Image oder Kundenzufriedenheit sind wichtige Bewertungskriterien, die im Kundennutzen vereint sind. BILD untersucht dies in der Studie „Deutschlands Kundenkönige“. fensterversand.com überzeugt auf voller Strecke und bietet seinen Kunden einen sehr hohen Nutzen.

Welche Anbieter rund um Haus und Garten ihre Kunden in besonderem Maße zufriedenstellen, hat FOCUS MONEY in der Studie „Rund ums Haus” ermittelt. fensterversand.com stellt Kunden in besonderem Maße zufrieden und erhält dafür die Auszeichnung „Sehr gut”.

Das Handelsblatt untersucht im Rahmen von „Deutschlands Kundenfavoriten”, welche Marken und Unternehmen die Deutschen bevorzugen. fensterversand.com erreicht den Spitzenwert in der Branche und erhält die Auszeichnung „Sehr hoher Kundennutzen“.

Mit welchen Online-Shops Kunden gute Erfahrungen machen und zufrieden sind, hat DEUTSCHLAND TEST mit „Beste Online-Shops” analysiert. fensterversand.com wurde sehr gut bewertet und freut sich über die Auszeichnung als „Top Online-Shop” in der Branche Fenster und Türen.

fensterversand.com trägt stolz das Trusted Shops Gütesiegel – eine Auszeichnung für höchste Qualität und Sicherheit. Kunden profitieren von transparenten Abläufen, verlässlichem Service und dem Gütesiegel als Zeichen für vertrauenswürdiges Online-Shopping.

fensterversand.com trägt stolz das EHI-Siegel, ein Zeichen für geprüfte Qualität und sicheres Online-Shopping. Kunden profitieren von transparenten Prozessen, Datenschutz und einem zuverlässigen Partner für hochwertige Fensterlösungen.

Computer BILD hat erneut die besten deutschen Online-Shops im Rahmen der Verbraucherstudie „Top Shop” gekürt. fensterversand.com überzeugt als Top-Shop in den Bereichen Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit, Bezahlung, Service, Lieferung und technische Details.

Ein wichtiger Meilenstein: fensterversand.com wird von der Wirtschaftswoche 2019 als digitaler Pionier und am besten digitalisiertes Unternehmen in der Bauwirtschaft ausgezeichnet.